Seminar: Telefonbasistraining für eine erfolgreiche Gesprächsführung am Telefon
Veranstaltungsdetails:
- Grundlagen des Telefonierens
- Kontaktaufnahme bei Telefonaten
- Bedarfsanalyse
- Argumentation
- Einwand oder Vorwand
Zielgruppe:
ExistenzgründerInnen, UnternehmerInnen und alle, die täglich mit VertreterInnen, LieferantInnen und KundInnen in Kontakt stehen.
Beschreibung:
Das Telefon ist der schnellste und bequemste Weg, um miteinander in Kontakt zu kommen. Es werden Grundlagen des Telefonierens erarbeitet und trainiert.
Übungen gewährleisten die sofortige Umsetzbarkeit in der Praxis.
Termine und Veranstaltungsorte:
Termine auf Anfrage.